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2025年12月22日

WebSAM Cloud​

主要な新機能​

お使いの認証サービスでWebSAM Cloudへサインインできるよう強化​

SAML 2.0やOIDCに対応した認証サービスと連携できる外部プロバイダー認証機能を追加しました。
従来のメールアドレス・パスワード認証に加え、お使いの認証サービスのアカウントでサインインできるようになりました。

本強化により、お使いの認証サービスのセキュリティポリシーをそのまま活用した、安全かつ柔軟なサインインが可能となります。

備考

外部プロバイダー認証機能をご利用いただくためには、WebSAM Cloud Businessプラン以上のご契約が必要です。

WebSAM Cloud 通報サービス / WebSAM Automatic Message Call V2​

新機能​

プロジェクト営業時間外アラートの電話集約機能を追加​

プロジェクト営業時間外に発生した時間指定の電話通報をパターン毎に集約して、指定時刻にまとめて通報できるようになりました。

時間指定の電話通報を設定したパターンに対して、営業時間外のアラートが大量に発生した場合でも、電話通報を1件に集約することで、通報指定時刻の電話通報のラッシュを回避できます。

詳細についてはこちらを参照してください。

通報前ワークフローで外部システムから期待するレスポンスが返るまで待機できる機能を追加​

通報前ワークフローにおいて、HTTPリクエストのレスポンスをポーリングで監視し、指定した条件に合致する結果が返ってくるまで待機できる機能を追加しました。 本強化により、連携先のシステムの応答状況に応じて待機や再実行を行うことができるため、よりお客様の運用に合ったフロー設計ができるようになりました。

改善項目​

  • アラートメールの送信日時と適用期間を考慮したパターンのシミュレーションができるようになりました。

修正項目​

  • ITPMv1連携と時間指定の電話通報を設定しているパターンで、発呼タイミングが1日後以降の場合、電話発呼結果がITPMv1に連携されない問題を修正しました。

WebSAM Cloud ITサービスマネジメント / WebSAM IT Process Management V2​

主要な新機能​

インシデントチケットの対応履歴をCSV形式でエクスポートできるよう強化​

インシデントの一覧画面から、各インシデントチケットの対応履歴をCSVエクスポートできる新機能を追加しました。
本強化により、各インシデントの詳細画面にアクセスせず報告用の対応履歴情報を取得でき、報告書作成が容易に行えるようになりました。

その他新機能・改善項目​

  • Topナビゲーションバー > プロジェクト/組織切り替えリストにおいて検索機能を追加し、切り替え先候補が多数存在する場合でも手間なく指定できるよう改善しました。
  • チケットの承認経路欄において、承認担当者のロール情報が参照できるよう改善しました。
  • 管理センター > フォームの「フィールド」タブにおいて、エラー行の背景色を赤色にハイライトし、エラー発生箇所が容易に特定できるよう改善しました。

修正項目​

  • 無し