2026年1月14日

WebSAM Cloud

プロジェクト営業時間外に発生した時間指定の電話通報をパターン毎に集約して、指定時刻にまとめて通報できるようになりました。

ログ分析の結果をCSVでエクスポートできるようになりました。
出力したCSVの利用により、ログ分析結果のバックアップや複数月のデータ結合、任意カラムでのソートなどが可能です。
これまでβ版として提供していたログ分析機能は、今回のリリースで正式版として提供されます。

パターンと複合パターンのCSVインポートで、パターンの「電話通報使用有無」(cti_use)と、各電話通報先の「電話通報使用有無」(cti_useN)を異なる値で設定できてしまう問題を修正しました。本対応により、インポート時に、各電話通報先の「電話通報使用有無」(cti_useN)の値は、パターンの「電話通報使用有無」(cti_use)の値で設定されるようになります。

文書管理機能を追加し、システム運用で利用する文書を他ITILプロセス情報とシームレスに管理できるよう強化しました。
編集権限と公開先権限の設定により、運用向けの手順書に加え、顧客向けのマニュアル等といった、システム運用で利用する全文書を管理することが可能です。