契約プラン

契約プランによって利用できる機能が異なります。以下に各プランで利用できない機能をまとめます。

1. 契約プランについて

契約プランは以下の通りです。

• WebSAM Cloud Free
• WebSAM Cloud Pro
• WebSAM Cloud Business
• WebSAM Cloud Enterprise
• WebSAM Cloud Trial
• WebSAM Automatic Message Call契約

2. 契約プラン別 利用制限機能

WebSAM Automatic Message Call契約

以下の機能は利用できません。

• テナント管理 ＞ 契約情報

WebSAM Cloud Pro

以下の機能は利用できません。

• パターン管理 ＞ キーワード条件確認（正規表現）
• パターン管理 ＞ カスタムエスカレーション設定（メール通報）
• パターン管理 ＞ カスタムエスカレーション設定（電話通報）
• パターン管理 ＞ パターンのシミュレーション
• ノード管理 ＞ ノード名の正規表現確認
• 通報グループ管理 ＞ 休日カレンダー設定
• 通報グループ管理 ＞ 電話音声テスト
• スケジュール管理 ＞ スケジュール管理
• プロジェクト管理 ＞ アラート受信許可設定
• プロジェクト管理 ＞ 休日カレンダー設定
• 要員管理 ＞ 要員向けテストメール送信機能
• 要員管理 ＞ 要員向けテスト電話発信機能
• 操作履歴 ＞ 操作履歴
• テナント管理 ＞ 休日カレンダー管理

WebSAM Cloud Free

WebSAM Cloud Proの制限に加えて、以下の機能は利用できません。

• 履歴管理 ＞ エスカレーション履歴のCSVエクスポート
• 履歴管理 ＞ パターン別処理件数のCSVエクスポート
• パターン管理 ＞ 基本設定（集約）
• パターン管理 ＞ 電話通報設定（営業時間外集約）
• パターン管理 ＞ 一時静観設定
• ノード管理 ＞ CSVインポート（ノード）
• パターン管理 ＞ CSVインポート（パターン）
• パターン管理 ＞ CSVインポート（複合パターン）
• 通報グループ管理 ＞ CSVインポート（通報グループ、連結通報グループ）
• プロジェクト管理 ＞ 電話通報設定（プッシュ操作による一時静観設定）
• プロジェクト管理 ＞ CSVインポート（プロジェクト）
• 要員管理 ＞ CSVインポート（要員）
• ユーザー管理 ＞ CSVインポート（ユーザー）
• ログ分析 ＞ ログ分析（CSVエクスポート）
• テナント管理 ＞ タスク管理

3. 契約プラン別 アラート処理件数

契約プランによって、アラート処理件数が異なります。詳細はアラートメールに関する注意事項を参照してください。

4. 契約プラン別 利用上限

契約プランによって登録数の上限が異なります。詳細は諸元を参照してください。