2026年5月12日
WebSAM Cloud 共通機能
主要な新機能
- 無し
WebSAM Cloud 通報サービス / WebSAM Automatic Message Call
新機能
- 無し
改善項目
- メール通報において、アラート本文を記載しない設定を追加しました。
- 本設定により、元のアラートメールの内容を通知先の要員に開示せず、通知のみを行うことが可能になります。
修正項目
- 無し
WebSAM Cloud ITサービスマネジメント / WebSAM IT Process Management V2
主要な新機能
構成アイテム情報の自動収集により、構成管理業務の効率化を支援
Exastro上の構成アイテム情報を自動で収集・更新できる機能を追加しました。
本強化により、CSVによる手動登録や更新作業が削減でき、構成管理業務の効率化を支援します。
また、本機能を利用することで、更新漏れや記載ミスによる構成情報の不整合を低減し、障害対応や変更管理時に最新の構成情報を前提とした判断を促進します。その結果、日常運用の効率化と運用品質の安定化を同時に支援します。
ナレッジの一括登録・AI生成により、ナレッジ整備の負荷軽減を支援
ナレッジの一括登録およびAIによる自動生成機能を追加しました。
本強化により、ナレッジ作成に要する時間や工数を削減し、「ノウハウの共有・標準化」や「インシデント対応時の情報活用」を促進します。
具体的には、過去のインシデント情報を元にAIがタイトル・本文案を生成することで、ナレッジ作成作業の効率化を図り、ナレッジ活用の促進に寄与します。
これにより、一次対応時の情報参照を支援し、対応品質の向上に繋がります。
その他新機能・改善項目
- 無し
修正項目
- WebSAM Cloud未登録ユーザーに対するユーザー登録メールのデザインと文言を「WebSAM Cloud ITサービスマネジメント」のブランドに修正しました。
- インシデントの詳細画面 > ナレッジにおいて、データ登録の進捗バーが100%にならない場合がある不具合を修正しました。