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ダッシュボードのメトリクスをカスタマイズしたい

概要​

ダッシュボードに表示するメトリクス（値グラフ）を追加・編集・削除・並べ替えすることで、チケットやサービスの状況をきめ細やかに可視化できます。

備考
  • ダッシュボードはユーザ単位で保存されます（各ログインユーザが自身のみ参照可能なボードを持ちます）。
  • 利用形態が「運用」「顧客」のいずれのユーザもご利用いただけます。

メトリクスを追加する​

  1. ダッシュボード画面の「＋メトリクスを追加」ボタンをクリックします。

  2. 「メトリクスを追加」ダイアログが表示されます。以下の項目を設定します。

備考

「メトリクスを追加」ダイアログの設定項目やデータソースの仕様は、以下を参照してください。

  1. 設定が完了したら「確定」をクリックします。
    ※キャンセルしたい場合は「キャンセル」またはダイアログ右上の「×」をクリックします。

  2. ダッシュボードに指定した内容のメトリクスが追加されます。

メトリクスを編集する​

  1. 編集したいメトリクスのペンアイコンをクリックします。

  2. 「メトリクスを編集」ダイアログが表示されます。

  3. 設定を変更し「確定」をクリックします。
    ※キャンセルしたい場合は「キャンセル」またはダイアログ右上の「×」をクリックします。

備考

プリセットのメトリクスも編集可能です。

メトリクスを削除する​

  1. 削除したいメトリクスのゴミ箱アイコンをクリックします。

  2. 「メトリクスを削除」ダイアログが表示されます。削除対象のメトリクス名が表示されます。

  3. 「削除」をクリックすると、当該メトリクスがダッシュボードから削除されます。
    ※キャンセルしたい場合は「キャンセル」をクリックします。

  4. メトリクスの削除が完了した旨がスナックバーで表示されます。

メトリクスを並べ替える​

  1. メトリクス上部の並べ替えアイコンをクリックします。

  2. ドラッグ＆ドロップでメトリクスの並び順を変更できます。